서비스 퍼포먼스 - 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것
친절은 서비스의 전부가 아니다서비스란 말에 사람들은 제일 먼저 무엇을 떠올릴까? 아마 친절이라는 단어를 떠올릴 것이다. 1990년대 초반에 서비스라는 용어가 도입되어 20여 년이 지났지만, 여전히 이러한 고정관념은 깨지지 않고 있다....
- 저자
- 김나위
- 출판사
- 호이테북스
- 출판일
- 2011-12-27
‘21세기 한국의 고흐’가 극한의 절망 속에서
들려주는 세상과 가족에 대한 사랑！
생사를 넘나드는 암투병 속에서 천일동안 유언처럼 써내려간
화가의 글과 그림 속에 담긴 너무나 아름다운 생각
- 저자
- 김영진
- 출판사
- 미다스북스
- 출판일
- 2014-01-21
셜록 홈스의 문제해결 사고법! 다르게 생각하면 답이 보인다『생각의 재구성』. 하버드대 심리학자 마리아 코니코바가 과학적 연구 결과로 풀어낸 셜록 홈스의 문제해결 사고법을 정리한 책이다. 저자는 코난 도일의 저서에 등장하는 셜록 홈...
- 저자
- 마리아 코니코바
- 출판사
- 청림출판
- 출판일
- 2013-08-30
[장르문학] 기협만리 제2권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-15 우리전자책
석양(夕陽)이 지는 초저녁 무렵이었다. 어느 이름 모를 계곡의 너른 공터에는 대략 오백여 명은 되어 보...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 기협만리 제3권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-15 우리전자책
석양(夕陽)이 지는 초저녁 무렵이었다. 어느 이름 모를 계곡의 너른 공터에는 대략 오백여 명은 되어 보...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 당신과 나의 뜨락에 - 정헌영 다섯 번째 시집 : 청어시선 78
정헌영
청어 2011-08-18 우리전자책
봄바람이 분다티 없이 맑은 너그렇게도 목마르게 기다렸던어눌했던 세월살랑대는 봄바람에이슬로 목 축이며곱게 분단장한 너비...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 대륙만리 제1권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-15 우리전자책
풍진만리에 이은 두 번째 만리 시리즈!!!썩어빠진 문사들은 군주의 눈과 귀를 막고 세상을 난세에 빠뜨린다. 마찬가지로...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 대륙만리 제2권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-15 우리전자책
풍진만리에 이은 두 번째 만리 시리즈!!!썩어빠진 문사들은 군주의 눈과 귀를 막고 세상을 난세에 빠뜨린다. 마찬가지로...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 대륙만리 제3권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-15 우리전자책
풍진만리에 이은 두 번째 만리 시리즈!!!썩어빠진 문사들은 군주의 눈과 귀를 막고 세상을 난세에 빠뜨린다. 마찬가지로...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[인문/사회] 대한민국 금고를 열다 - 진보의 눈으로 국가재정 들여다보기
오건호
레디앙 2011-05-26 우리전자책
‘서민희망’ 예산? 내년 복지 지출 역대 최대 증가? 대한민국 금고, 일단 열어서 제대로 살펴보자지난 9월 28일, ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 만천과해 제 1 권
검궁인
(주)바로북닷컴 2010-01-06 우리전자책
운명(運命)을 거부하지 마라!오르지 못할 나무는 쳐다보지도 마라!역천(逆天)의 꿈을 꾸는...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0