대구대학교 전자책도서관

책소개

『마법의 질문』은 모든 관리자나 리더가 갖춰야 할 리더십의 핵심 내용을 직원들이 리더에게 묻는 여섯 가지 질문에 리더가 답을 하는 형태로 풀어나간다. 저자 데이비드 코트렐은 리더가 갖춰야 할 리더십은 직원들이 묻는 여섯 가지 핵심 질문에 리더가 답을 하는 것이라고 말한다. 여섯 가지 질문은 각각 조직 목표, 개인 성과, 팀 성과, 동기 부여, 조직 미션과 가치, 리더의 자질 등과 관련이 있다.

저자소개

저자 :
저자 데이비드 코트렐 David Cottrell은 데이비드 코트렐은 코너스톤 리더십ConerStone Leadership 사의 CEO이자 사장이며, 리더십 분야 최고 권위자 중의 한 명이다. 여러 성공적인 기업들과 일하면서, 최고 성과를 주제로 리더들을 멘토링하고 있다. 기업 임원으로서 오늘날의 리더가 직면한 장애물과 좌절, 그리고 문제점들을 다뤄왔다. 코너스톤 리더십을 설립하기 전까지는 제록스와 페덱스에서 리더로 일했으며, 파산보호 신청 기업의 구조조정을 성공적으로 이끈 바 있다. 국제적으로 저술가, 강사 및 연설가로 알려졌으며, 현재 공중파 TV의 중요 전문가로 활동하고 있다. 지금까지 전 세계 50만 명 이상의 리더에게 리더십 철학과 교훈을 강의해왔다.

역자 :
역자 이덕재는 연세대학교 영어영문학과 졸업. 대림산업 석유화학사업부, 여천NCC에서, 인적자원관리, 노사관계, BSC 분야의 담당자 및 임원으로 일했다. 현재 인적자원관리 분야에 대한 강의, 자문 등의 활동을 하고 있다.

역자 :
역자 고윤섭은 미국 Rutgers 뉴저지 주립대학원에서 인사관리 전공. 대림산업 석유화학사업부 인사팀을 거쳐 현재 현대자동차 인사 부문에서 근무하고 있다.

서문
마법의 질문
마법의 질문을 이끌어 내는 리더십이란?

여섯 가지의 핵심 질문
첫 번째 질문 : 진짜 중요한 게 뭔가요?
모든 구성원의 조화가 중요하다.
명확하고, 일관되게, 그리고 단순하게, “진짜 중요한 게 뭔가요?”라는 질문에 답하라.
두 번째 질문 : 제가 잘하고 있나요?
코칭에 대한 잘못된 믿음
코칭으로 답하라
코칭에는 격려가 필요하다
피드백 안 하기와 발전적 피드백
세 번째 질문 : 우리 팀이 잘하고 있나요?
점수를 파악하고 그 점수를 공유하라
팀원들을 불러 모아라
팀워크는 독립된 개체의 연결이다.
공동의 목표와 공동의 관심사는 다르다.
네 번째 질문 : 우리를 아끼시나요?
돈이 전부는 아니다
시간과 관심에 투자하라
관계를 형성하라
경청하라
직원의 시간을 존중하라
최고 인재 주위에 또 다른 최고 인재를 두어라.
다섯 번째 질문 : 우리는 어떤 기여를 하고 있나요?
대의에 참여할 때 열정이 솟는다.
당신 조직의 존재 이유는 무엇인가?
공유 지식은 긍정적인 에너지를 창조한다.
리더가 차이를 만든다.
여섯 번째 질문 : 제가 믿고 따라도 될까요?
효과적으로 소통하는 습관
지식을 키우는 습관
신뢰를 얻는 습관
작은 불편을 감수하는 습관
보답하는 습관
마법의 질문 : 뭘 도와드릴까요?
마법을 시작하라

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목차