책소개

조관일 창의경영연구소 대표가 ‘욱’하는 한순간과, 결정적 상황을 멋지게 넘기게 해줄 유머들을 담은 『이기는 유머, 끝내는 유머』를 들고 돌아왔다. 저자는 유머를 깊이 파고들어 가보니 실제로 유머가 그 위력을 발휘하는 경우는 다름 아닌 ‘위기 상황’에서의 유머라는 사실을 고백한다. 스피치든 대화든 정작 유머가 필요한 때는 결정적인 상황, 위기일발의 상황에서라는 걸 깨닫게 되었다는 것이다. 웃기는 세상에서는 웃겨야 이긴다는 원리다. ‘판세를 완전히 뒤집는 격조 있는 유머’ 책 『이기는 유머, 끝내는 유머』가 탄생한 배경이다.

저자소개

저자 : 조관일
저자 : 조관일
저자 조관일은 (현재) 조관일 창의경영연구소 대표/한국샌더스은퇴학교 교장
그는 ‘한국의 데일 카네기’로 불린다. 카네기와 마찬가지로 첫 직업을 교사로 시작하였으며, 지방대학을 나온 뒤 끈질긴 자기계발을 통해 독특한 자기세상을 구축하는 등 여러 면에서 비슷한 점이 많기 때문이다. 카네기가 인간관계론 등의 저술과 강연으로 명성을 얻었다면 그는 일찍이 원칙 중심의 인간관계를 다룬 ‘인(人)테크’ 이론을 발표했고 자타가 공인하는 명강사다(한국HRD대상 명강사 부문 수상).
농협중앙회 상무, 강원도 정무부지사, 강원대학교 초빙교수, 대한석탄공사 사장 등, 6~7개의 직업을 거치면서 말단에서 CEO까지 두루 경험했으며 춘천닭갈비축제 조직위원장, (사)한국강사협회 회장 등 다양한 활동을 했다.
31세 때 『고객응대』라는 첫 책을 낸 후, 우수학술도서로 선정된 『서비스에 승부를 걸어라』, 베스트셀러인 『비서처럼 하라』 『멋지게 한말씀』 『N형인간』 등 40여 권을 발표했으며, 그중에는 『한바탕 웃기기』 『깔깔깔 강의유머기법』 등 유머에 관한 베스트셀러도 있다. 또한 미국에까지 소개된 ‘멀티어십(Multiership)’을 비롯하여 ‘독한경영’ ‘하이스피치(HighSpeech)’ ‘업스타팅(Uustarting)’ ‘상창력(Crimaction)’ ‘N형인간’ 등 새로운 개념(상표등록)을 창안해내는 ‘콘텐츠 크리에이터’이다.
그런 독특한 경험과 이론을 바탕으로 공무원과 회사원, 신입사원에서부터 최고경영자, 여성과 노인, 대학생에서 은퇴자까지, 그리고 교양강좌에서 전문 경영이론 등, 모든 계층과 내용을 커버하는 독보적인 ‘전천후 명강사’다. 최근에는 ‘한국샌더스은퇴학교’를 만들어 퇴직 및 은퇴자에 대한 교육 분야를 개척하고 있다.
춘천MBC TV의 토크쇼 〈세상만사〉의 MC를 하고, EBS, KBS, MBC, SBS TV특강에 수십 회 출연하였으며 청와대, 서울대, 삼성, 현대 등, 기업과 단체에서 수많은 강의를 하였다.
강원대, 명지대 사회교육대학원, 강원대 대학원 졸업. 경제학박사.

* 블로그: http://blog.naver.com/intecjo
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