°æ¿µÀ» ¾Ã¾î¸Ô´Ù - °æ¿µÀÇ ´«À¸·Î »ç¾÷À» º¸¶ó
°æ¿µÀÇ ´«À¸·Î »ç¾÷À» º¸¶ó
±×°ÍÀÌ ¿ì¸®ÀÇ Ã¥ÀÓÀÌ°í Àǹ«ÀÌ´Ù
¡°°æ¿µÀ» ÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î º¯ÇÏÁö ¾Ê´Â °¡Ä¡°¡ ¹«¾ùÀΰ¡?¡±
Áö½ÄÀÌ ÀÖ´Â »ç¶÷°ú ±â¾÷ÀÌ ÀÌ ¼¼»ó¿¡ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¼¼ °³ÀÇ ¿µ¿ªÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù.
ù ¹ø° ÀåÀº ÀÎÀç °æ¿µ¿¡ °üÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÎÀç °æ¿µÀº °¡Àå Æı޷ÂÀÌ Å©¸é¼µµ ¹ÌÁöÀÇ ¿µ¿ªÀÌ´Ù. ÀÎÀç °æ¿µÀº »ç¶÷À» »Ì´Â µ¥¼ ½ÃÀÛÇϴµ¥, »Ì´Â µµ±¸¸¦ ¾î¶»°Ô ¸¸µé °ÍÀÌ¸ç ºÎÁ·ÇÑ ÇÙ½É ÀÎÀçµéÀ» ¾î¶»°Ô ¹ß±¼ÇÏ°í ä¿ö³ª°¥ °ÍÀΰ¡¸¦ ºñÁß ÀÖ°Ô ´Ù·ç¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ, ȸ»ç Á÷¿øµéÀÇ ¸ôÀÔÀ» À¯¹ßÇϱâ À§ÇØ È¸»ç Á¦µµ¿Í Á¶Á÷À» ¾î¶»°Ô ±¸¼ºÇÏ¿©¾ß ÇÏ´ÂÁöÀÇ °üÁ¡µéµµ ´Ù·ç¾ú´Ù.
µÎ ¹ø° ÀåÀº Áö½Ä °æ¿µ¿¡ °üÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¸ñÇ¥ °ü¸® ¹× ¿ª±âȹÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö, ±×¸®°í ¿ª±âȹ¿¡ Æ÷ÇԵǴ Á¦¸ñµéÀº ¾î¶»°Ô ã´ÂÁö¸¦ ³ªÀÇ »ç·Ê¸¦ ¿¹·Î µé¾î Áß¿äÇÏ°Ô ´Ù·ç¾ú´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ® °èȹÀ» ¼¼¿ì°í ÃøÁ¤, ¸ð´ÏÅ͸µÇϸç, Çǵå¹éÇÏ´Â °Í¿¡ °üÇÑ °Íµéµµ ´Ù·ç¾ú´Ù. ¹°·Ð ÃÖÁ¾ ¼ýÀÚ¿Í KPI(Key Performance Indicator, ÇÙ½É ¼º°ú ÁöÇ¥), ½ÇÇà¿¡ °üÇÑ ³»¿ëµµ »©³õÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
¼¼ ¹ø° ÀåÀº ³¶ºñ Á¦°Å¿¡ °üÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
³¶ºñ Á¦°ÅÀÇ ±¸Á¶¸¦ 5°³ÀÇ ÄܼÁÆ®¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ¿´´Ù. 5°³ÀÇ ±¸Á¶ ÀÌ¿Ü¿¡ ³¶ºñ Á¦°Å¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç·Êµé°ú How(¹æ¹ý)µéµµ ´Ù·ç¾ú´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â ÀÎÀç, Áö½Ä, ³¶ºñ ¿µ¿ªÀ» °¢°¢ ´Ù·ç°í ÀÖÁö¸¸, °á±¹Àº ¼·Î ¿¬°áµÉ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ±×°ÍÀ» ¿¬°áÇÏ´Â ÇÙ½É ÄܼÁÆ®´Â ÀÎÀç °æ¿µÀÌ´Ù. ÀÎÀç °æ¿µÀ» ÅëÇØ »ç¶÷µµ ³²Áö¸¸, ±× »ç¶÷À» ÅëÇØ Áö½Ä°ú ½Ã½ºÅÛµµ ³²±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¯´Ï ÃÖÁ¾ Á¾Âø¿ªÀº »ç¶÷ÀÌ´Ù. ±×°É ±ú´Þ¾Ò´Ù¸é °æ¿µÀ» ±ú´ÞÀº °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¸î °¡Áö Ư¡À» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¨ç ÀúÀÚ°¡ 3°³ÀÇ °æ¿µ ¿µ¿ª¿¡¼ °æ¿µÀÚ(°ü¸®ÀÚ)¸¦ °ÅÄ¡¸é¼ °æÇèÇÑ »ç·Ê¿Í ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÅëÇØ ¹ß°ßÇÑ º£½ºÆ® ÇÁ·¢Æ¼½º(Best Practice)¸¦ Á¤¸®ÇÏ¿´´Ù.
¨è °æ¿µÀº ÁÁÀº Áú¹®À¸·Î ½ÃÀÛÇÑ´Ù. 3°³ÀÇ °æ¿µ ¿µ¿ªÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ Áú¹®°ú µµ½ÄÀ» ÅëÇØ ÀÌÇظ¦ µµ¿Ô´Ù.
¨é 3°³ÀÇ °æ¿µ ¿µ¿ªÀ» ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °¡À̵å¸ÊÀ» °¢ ÆÄÆ®ÀÇ ¸¶Áö¸·¿¡ Ãß°¡ÇÏ¿´´Ù.
ÀÌÃ¥ÀÌ Áß¼Ò±â¾÷À» Æ÷ÇÔÇÑ È¸»çÀÇ °æ¿µÀÚ, °ü¸®ÀÚ¿Í Á÷¿ø, °æ¿µÀÚ¸¦ ²Þ²Ù´Â »ç¶÷µé, ±×¸®°í °æ¿µÀ» °øºÎÇÏ´Â ¸ðµç »ç¶÷¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ±â¸¦ °£ÀýÈ÷ ¹Ù¶õ´Ù. ÀÌ Ã¥ °÷°÷¿¡´Â ÀλçÀÌÆ®(insignt, ÅëÂû·Â)¸¦ ÁÖ´Â ³»¿ëÀÌ ¼û°ÜÁ® ÀÖ´Ù. ±×°ÍÀ» ¹ß°ßÇÏ°í È°¿ëÇÏ¿© ¼º°ú·Î ¿¬°áÇÏ´Â °ÍÀº µ¶ÀÚÀÇ ¸òÀÌ´Ù.
°í°´°ú ½ÃÀåÀº º¯È´õ¶óµµ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °æ¿µÀÇ ¿ø¸®´Â ½Ã´ë°¡ Áö³ª´õ¶óµµ ¿©ÀüÈ÷ À¯È¿ÇÏ´Ù. Ã¥ Á¦¸ñó·³ Ã¥ÀÇ ³»¿ëÀ» Àß ¾Ã¾î¸Ô°í, ³» °ÍÀ¸·Î ¿ÏÀüÈ÷ ¼ÒÈÇÏ¿© °æ¿µÀÇ ÆÛÁñÀ» ¸ÂÃß´Â µ¥ µµ¿òÀÌ µÇ¾úÀ¸¸é ÇÑ´Ù.