서비스 퍼포먼스 - 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것
친절은 서비스의 전부가 아니다서비스란 말에 사람들은 제일 먼저 무엇을 떠올릴까? 아마 친절이라는 단어를 떠올릴 것이다. 1990년대 초반에 서비스라는 용어가 도입되어 20여 년이 지났지만, 여전히 이러한 고정관념은 깨지지 않고 있다....
- 저자
- 김나위
- 출판사
- 호이테북스
- 출판일
- 2011-12-27
앞으로 30년 후, 2045년 우리의 미래는 어떤 모습으로 다가올까? 기술의 발전이 극에 달해 문명의 극치를 누리고 있을지, 아니면 경제 악화의 여파가 가시지 않은 채 빈궁의 나락을 걷고 있을까? 종말론에 입각한 사람들은 지금까지 단...
- 저자
- 마티아스 호르크스 저/배진아 역
- 출판사
- 한국경제신문사(한경비피)
- 출판일
- 2014-11-26
[비즈니스와경제] 2030 대담한 미래
최윤식
지식노마드 2013-08-05 교보문고
위기를 돌파할 것인가, 위기에 주저앉을 것인가? 『2030 대담한 미래』는 2008년에 한국판 잃어버린 10년과 ...
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[비즈니스와경제] 읽으면 사게 되는 한 줄, 소셜 글쓰기
송숙희
팜파스 2015-05-15 교보문고
이 책은 소셜고객과 소통하고 그들의 마음을 훔쳐야만 하는 미션을 부여받은 이들을 위한 마케팅 글쓰기 노하우를 담았다...
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[비즈니스와경제] 빅데이터 분석대로 미래는 이루어진다
우종필 저
매일경제신문사 2017-03-28 YES24
2016년 여름 “트럼프 당선에 대비하라”고 홀로 주장했던 한 학자의 놀라운 빅데이터 분석 기법 - 드디어 책으로 출...
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[비즈니스와경제] 인에비터블 미래의 정체
케빈 켈리
청림출판 2017-01-17 교보문고
미래는 우리를 어떻게 바꿀 것인가! 농업혁명, 산업혁명, 정보화혁명을 거치며 인간은 늘 발전을 향해 달려왔다. 미...
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[비즈니스와경제] 인플레이션의 시대
김동환, 김일구, 김한진 저
다산3.0 2017-08-14 YES24
대한민국 3대 이코노미스트가 통찰한세계 경제의 변곡점과 한국 경제의 생존 전략누구도 예상치 못하게 영국은 브렉시트를 ...
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[비즈니스와경제] 다가올 미래, IT 빅픽처 - 제4차 산업혁명, IT 빅뱅이 주도한다
이가근
원앤원북스 2016-11-18 우리전자책
IT 산업의 진보를 구체적으로 전망하라!글로벌 IT 기업들이 진행하고 있는 M&A(인수합병)를 살펴보며, 미래의 IT...
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[비즈니스와경제] 고장난 자본주의에서 행복을 작당하는 법 - 여덟 가지 키워드로 읽는 사회적 경제 이야기
유병선
위즈덤하우스 2017-03-30 우리전자책
경쟁보다는 상생을, 포기보다는 희망을! 각자도생의 세상에 브레이크를 거는 작은 혁신, 사회적 경제의 모든 것경제 성장...
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[비즈니스와경제] 일대일로 - 중국의 신실크로드 전략
이강국
북스타 2017-10-23 우리전자책
전 세계가 주목하고 있는 중국의 일대일로 전략은 무엇인가?◈ 도서의 개요‘일대일로’는 시진핑 중국 국가주석이 2013...
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[비즈니스와경제] 똑똑한 부동산 투자
정지영
스마트북스 2018-01-02 교보문고
똑똑한 한 채로 내집 마련과 투자를 동시에 꿈꾸는 이들의 필독서! 팟캐스트 부동산 분야 1위 〈부동산클라우드〉의 ...
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