[비즈니스와경제] 고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것

이상민

랜덤하우스코리아 2011-04-22 우리전자책

고객만족경영, 친절한 미소를 뛰어넘어 시스템으로 정착시켜라!인터넷의 발달로 정보 공유가 활발해지면서 고객이 기업보다 ...

[비즈니스와경제] 부패전쟁 - 삼성이 초일류기업이 될 수 없는 이유

부경복

프리스마 2012-07-23 우리전자책

세계 시장에서 부패 문제는 새로운 무역 장벽으로 작용할 것이다.기업 부패 문제는 개인의 윤리 문제가 아니라 시스템의 ...

[비즈니스와경제] 생존, 그 이후를 준비하는 한국기업의 성장과제

전용욱

21세기북스 2011-02-15 우리전자책

이 책은 기업의 ‘생존’그 이후를 명확하게 해부한다이 연구서는 기존 기업성장에 관한 연구가 지닌 한계점을 극복하기 위...

[비즈니스와경제] 세상에서 가장 재미있는 세금 이야기

주용철

원앤원북스 2010-12-09 우리전자책

세금이 곧 돈, 제대로 알고 실생활에 활용하자!많이 버는 것 못지않게 절세가 중요한 시대이다. 이 책에는 최신 세법을...

[비즈니스와경제] 중동 북아프리카 - 비즈니스 ＆ 문화 가이드

KOTRA(대한투자무역진흥공사)

넥서스BOOKS 2011-12-29 우리전자책

글로벌 시장을 정복하는 성공 비즈니스 문화 여행이 책은 중동·북아프리카 지역의 정치·경제·사회·문화적 배경 및 특성,...

[비즈니스와경제] 특허 부자들 - 특허를 가진 자가 미래의 부를 지배한다

전기억

타커스 2013-07-26 우리전자책

평범한 개인도 특허로 돈 버는 시대가 왔다！ 특허 전문 관리기업 NPE, 특허펀드와 IP 금융상품, 100억대 ‘특허...

[비즈니스와경제] 자영업자가 꼭 알아야 할 경리·세금·총무 101 - 자영업자를 위한 최고의 실전 매뉴얼

유양훈

원앤원북스 2011-03-22 우리전자책

자영업자를 위한 최고의 실전 매뉴얼자영업자들에게 회계와 세무가 어렵게 느껴지는 것은 평소에 사용하지 않는 용어와 복잡...

[비즈니스와경제] 다시! 알아야 할 병원 마케팅

정혜연

21세기북스 2011-11-14 우리전자책

드디어 탄생! 병원이 원하는 병원 마케팅의 길을 보여줄 수 있는 콘텐츠 기업 마케팅 일을 해오다 2000년부터 병원 ...

[비즈니스와경제] 여백 경영 - 애플, 구글의 성공 비결 [요약본]

Mark Johnson

(주)네오넷코리아 2011-01-10 우리전자책

구글, 애플, 아마존의 성공 비결은 ‘여백 경영’에 있다!- 성장과 재성장을 위한 비즈니스 모델의 혁신수많은 기업들이...

[비즈니스와경제] 하버드 로스쿨 협상분야 로버트 무킨 교수의 ‘협상의 법칙’ [요약본]

Robert Mnookin

(주)네오넷코리아 2011-01-10 우리전자책

당신은 협상할 것인가? 아니면 싸울 것인가? - 하버드 로스쿨, 협상분야 전문교수 로버트 무킨의 신작!누군가 직장이나...