리서치·설문조사 방법
리서치·설문조사 방법은 사전준비, 본조사 추진, 자료처리로 나누어 정리하고 있다. 사전준비에는 조사관리자의 역할, 조사의 전반적인 과정, 조사방법 선정, 기본계획 수립 및 시행, 연구방법에 대한 평가에 대해 다루고 있으며, 본조사 추진에서는 조사표 및 조사용품 준비, 조사인력 운영, 조사원 교육 및 훈련, 대화의 요령, 홍보 및 협조 구하기, 준비조사 및 예비조사, 본조사, 점검 및 검정, 사후조사에 관한 내용을 다루고 있다. 마지막으로 자료 처리는 코딩, 에디팅, 무응답 오차처리, 자료입력, 내용검토와 분석 및 보고서 발간에 대해 서술하고 있다.